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ENTREGA, FRETE E RASTREAMENTO
Sobre entrega
5
Qual é o prazo de entrega?
É possível rastrear meu pedido?
Como é feito o envio do meu pedido?
Recebimento de pedido incompleto, brinde, peça ou acessório faltante
Endereço de entrega incorreto
Sobre Frete
5
O frete/postagem tem seguro?
Qual é o valor do frete?
É possível embalar para presente?
Qual é o prazo para postagem do produto?
Não estou em casa, como faço para receber a encomenda?
Sobre Rastreamento
4
Como rastrear meu pedido?
Ainda não recebi minha compra
Código de rastreamento consta como inválido no site dos Correios
Minha encomenda está parada na Unidade de Tratamento Internacional em Curitiba
COMPRA, DEVOLUÇÃO, GARANTIA E TROCA
Sobre devolução
3
Como faço para cancelar minha compra?
Ao devolver meu pedido, serei reembolsado?
Prazo para devolução/cancelamento de compra
Sobre Garantia
3
Qual a garantia de entrega?
Qual é a garantia dos produtos?
Avaria, defeito ou divergência no produto
Sobre Troca
3
Posso trocar meu produto?
Qual o prazo para receber a troca?
Caso eu queira efetuar uma troca, tem custo?
Sobre Compras
8
Haverá imposto de importação?
Moro no exterior, posso comprar?
Alterações em pedidos já concluídos
Por que comprar no Baratinho Mesmo?
O Baratinho Mesmo fornece nota fiscal?
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INFORMAÇÕES GERAIS
Como Comprar
5
Quais são os meios de pagamento?
Porque minha compra foi cancelada?
Como Comprar no Baratinho Mesmo?
Tenho um Cupom de desconto, como usar?
Qual o prazo para confirmação do meu pagamento?
Canais de Atendimento
4
Horário do atendimento via Chat
Como funciona o atendimento nas redes sociais?
Horário da Central de atendimento (Tickets & email)
Qual o Telefone da Empresa?
Pagamento
6
Pagamento em duplicidade
Formas de pagamento aceitas
Alteração da forma de pagamento
Pagamento não aprovado e agora?
Prazo para aprovação do pagamento
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Descontos, Promoções e Vale-presentes
3
Há desconto no atacado?
Como usar meu cupom de desconto/vale-presente?
Como conseguir um cupom de desconto/vale-presente?
A EMPRESA
Institucional
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