O cliente poderá efetuar a troca ou devolução do produto somente em caso de defeito de fabricação, visto que possuímos tabelas de medidas vinculadas aos produtos em nossa loja. Essas tabelas, devem ser analisadas pelo cliente antes de concluirem a compra. Tanto no caso de troca por defeito, como no caso de devolução (desistência), o registro deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, via e-mail (sac@baratinhomesmo.com.br), impreterivelmente, caso este prazo tenha expirado, a troca ou devolução do produto não será aceita assim como a perda do direito ao reembolso.
A autorização de troca será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
Após autorização de troca, o novo envio será efetuado sob mesmas condições do envio anterior (inclusive mesmo prazo, para receber o novo produto), mediante disponibilidade em estoque.